宜昌市中心医院在线问诊平台上线

  中新网湖北新闻5月11日电  宜昌市中心人民医院携手微脉打造的在线问诊平台正式上线,在家就能看医生。

  近日,32岁的张女士像往年一样参加公司的年度体检,没想到这一检查出现了“大问题”,报告单上HPV结果居然呈现高危阳性,这可吓坏了张女士。

  在同事的介绍下,她连忙在宜昌市中心人民医院“掌上智慧医院”的在线问诊平台向该院的妇产科专家主任医师王XX咨询:“王大夫,我的HPV检查结果是高危阳性,我是不是得了宫颈癌,怎么办啊?”

  没过一会儿,张女士就收到了王主任的回复:“HPV高危阳性不一定是宫颈癌,要配合其他检查才能确定,你可以到中心医院进一步检查,放心吧!”虽然还没到医院就诊,但主任医师的回复瞬间让张女士一直悬着的心放下了一半。平时上班没有时间请假的她,立即预约了周末的面诊。

宜昌市中心医院在线问诊平台上线

 

  到医院就诊后,王主任给张女士进行了耐心、专业的诊治,为她排除了宫颈癌的可能。张女士在就诊结束后,根据系统提示,对医生进行评价:“没想到现在还能这样看医生,在医院看完病后有问题还能在家继续咨询医生,真是太方便了!王主任非常负责!”

  一键问诊,足不出户看医生

  事实上,这正是“互联网+医疗健康”在宜昌市的一个缩影,随着线上就诊的概念越来越普及,互联网医院正在一步步走进宜昌市老百姓的家中。

  据悉,宜昌市中心人民医院 为患者提供本院医生为主的咨询、问答服务,入驻医生们利用业余时间及时回复患者咨询,这也就意味着患者可以足不出户得到中心医院专家的线上指导。

  患者可以通过中心医院的“掌上智慧医院”的在线问诊功能查询并找到医生,描述自己的病情症状和问诊诉求,并授权医生查看个人健康档案,以图文、语音等形式发起健康咨询,咨询服务结束后可对本次服务进行评价。同时,在线下问诊后,患者可以扫描医生的二维码进行患者报到,建立医患线上链接,医生针对已报到的患者可以自主进行门诊随访,主动关怀病人。

  在家查报告,孕妈少奔波

  目前,宜昌市中心人民医院的在线问诊服务主要以妇产科为试点,患者可以通过宜昌市中心人民医院“掌上智慧医院”APP来对本院妇产科37名医师一键提问,在家就可直接与医生沟通,形成长期、可信任、可持续的名医朋友圈。上线一周以来,全院问诊订单数达到278单,该服务获了广大患者的认可和赞赏。

  宜昌市29岁的周女士第一次怀孕,深怕有什么闪失,一有什么小问题就往医院跑,

  又耗时又费力。自从宜昌市中心人民医院“掌上智慧医院”的在线问诊平台上线后,周女士在家就能咨询保胎过程中的相关问题,并且在医院做完检查以后,回家直接在APP上就能看自己的报告,把结果发给对应的坐诊医生进行复诊,再也不需要来医院奔波了。“以前我一个月要跑好多次医院,我家里住得离医院还远,现在竟然可以在家查报告了,真的太方便了!”周女士开心地说道。

  可见,“互联网+医疗健康”正在悄悄改变着人们传统的就医观念,并改变着人们的就医方式,让许多不方便经常跑医院的患者能更从容地安排时间、看医生了。

  解决服务痛点,为“看病”加速

  在线问诊服务推出后,不少患者都被医生们耐心、细致的回答所打动,转而到医院就诊,医生们坐诊时,经常有陌生患者来挂号,坐下第一句就是:大夫,我在手机上咨询过您的!

  这样接地气的服务,不仅是为患者提供健康服务,提高了患者满意度,也是为医生拓宽服务边界,缓解门诊患者的压力,拉进患者与医院的关系,真正实现了以患者为中心的服务创新,与国家近年来大力推行“互联网+健康医疗”的政策趋势相契合。随着平台不断完善,儿科、皮肤科、外科、内科、整形美容科等热门科室均已入驻平台,医院专家在线提供咨询服务。

  可以预见,宜昌市中心人民医院在线问诊平台的推出,将会有效缓解患者挂号排队时间长、看病等待时间长、缴费取药排队时间长、医生问诊时间短的“三长一短”问题。对此,宜昌市中心人民医院的相关负责人表示:“随着国家对互联网医疗的大力扶持,我们将在院内持续推动“互联网+”医疗服务体系升级,盘活院内服务资源,充分利用互联网技术,向公众开放更多个性化、精准化、优质化的互联网+医疗健康服务,为‘看病’加速。”

(编辑:裴春梅)

宜昌市中心医院在线问诊平台上线


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